AIによる協業仮説
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美容クリニックのDX支援とクリエイターエコノミーを両輪で展開する事業モデル
株式会社シアンは、「美容クリニック向け事業」と「クリエイター支援事業」を併存させて事業を展開している。美容クリニック向け事業では、自社で「キレイレポオンラインクリニック」を運営し、そこで得た現場の知見を自由診療クリニック向けサイトコントローラー「らくらく予約マネージャー for 美容クリニック」の開発に反映させている。これにより、予約管理、集客、バックオフィス業務といったクリニック運営の課題を解像度高く解決する。クリエイター支援事業では、サブスク動画プラットフォーム「mediable」を運営し、クリエイターがファンから直接収益を得られる経済圏の構築を目指している。その他、マーケティングDX事業も展開している。
ターゲット顧客
主なターゲットは2種類存在する。一つは、日々のオペレーションと集客に追われる「美容クリニックの経営者および現場スタッフ」。彼らは予約管理の煩雑さ、集客機会の損失、人材に関する課題といったペインを抱えている。もう一つは、自身の専門知識やスキル、創作活動を通じて安定した収益を得たいと考える「個人クリエイター」。彼らは収益の不安定性や既存プラットフォームの手数料・制約といったペインを抱えている。
提供価値
美容クリニックに対しては、「らくらく予約マネージャー」を通じて複数の予約アプリからの予約調整を自動化し、予約管理業務を約90%削減、予約数を約1.3倍に増加させる価値を提供する。これによりスタッフの負担を軽減し、本来の患者対応に集中できる環境を創出する。クリエイターに対しては、「mediable」を通じて月額課金制のファンコミュニティ運営を可能にし、ファンとの継続的な関係構築と安定した収益基盤の構築を支援する。
収益モデル
・キレイレポオンラインクリニック: 医療ダイエットのメトホルミン処方で、30日分が初回価格3,980円（税込・送料別）、2ヶ月目以降は4,980円（税込・送料別）。 ・mediable: クリエイターの課金額に対して手数料率18.6%をプラットフォーム手数料として徴収。課金額の81.4%がクリエイターに還元される。 ・らくらく予約マネージャー、キレイレポ: 具体的な料金体系に関する情報は確認できなかった。
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