AIによる協業仮説
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シフト管理SaaSを起点に人材価値を最大化する「Workforce Enablement」プラットフォーム
株式会社クロスビットは、クラウドシフト管理システム「らくしふ」を基幹サービスとして展開しています。「らくしふ」は、LINE等を通じて希望シフトを自動回収し、人員配置や人件費を考慮した最適なシフトを提案することで、シフト管理業務を効率化します。このシフト管理を土台に、採用サービス「らくしふワーク」や人材データベース「らくしふ タレントプール」を連携させ、人材の採用、定着、育成までを一気通貫で支援します。これにより、人材を企業の重要な資産として捉え、その価値を最大化する「Workforce Enablement（ワークフォース・イネーブルメント）」というコンセプトを実現しています。
ターゲット顧客
メインターゲットは、アルバイトやパート従業員を多数雇用し、複数の店舗や事業所を運営する企業です。特に、外食・中食（日本ピザハット、チムニー等）、小売、介護・医療、その他サービス（第一興商、ルートイングループ等）といった、デスクレスワーカーが多く、人手不足やシフト管理の複雑化に悩む業界の、中堅〜大企業で価値を発揮します。具体的なペルソナとしては、多店舗展開する飲食店の店長や、介護施設のシフト作成担当者が挙げられます。
提供価値
本質的な価値は、単なるシフト作成の工数削減に留まりません。第一に、過去の売上データ等と連携し、繁閑に合わせた最適な人員配置をデータに基づき行うことで、販売機会損失を防ぎ、売上向上に貢献します。第二に、LINE等で完結する手軽なシフト提出や公平なシフト自動作成により、従業員満足度を向上させ、人材の定着と離職率低下を実現します。これにより、採用・教育コストの削減にも繋がります。
収益モデル
ストック型のSaaSモデルです。事業所の規模や利用人数に応じた料金プランが設定されています。具体的な料金は公式サイトでは非公開で、希望に応じて見積もりが提供される形式です。ある販売代理店の情報では、初期費用10,000円/店舗から、月額費用360円/人からとされています。
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