AIによる協業仮説
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自由診療クリニック向けオールインワンSaaS「march」と導入・運用コンサルティング
株式会社Wrustyは、自由診療クリニックが抱える予約、決済、CRM等のツール分断による非効率性、コスト増、機会損失といった課題を解決するため、オンライン診療プラットフォーム「march」を運営しています。「march」は、集患から決済、顧客管理（CRM）までをLINE上で一元管理できるオールインワンシステムです。これにより、クリニックの「売上」「患者満足度」「業務効率化」を同時に実現し、データドリブンな経営基盤を提供します。
ターゲット顧客
主なターゲット顧客は、美容外科や美容皮膚科などの自由診療を中心に行うクリニックです。また、保険診療を主としつつ自費診療による収益向上を目指すクリニックも含まれます。業務の非効率化、集患やリピート率の伸び悩み、データに基づいた経営戦略の欠如といった課題を抱えるクリニックの院長や経営者が主な導入検討者となります。
提供価値
予約、問診、オンライン診療、決済、薬の配送、CRMまでを一つのシステムで完結させる「一元管理」により、業務効率化とコスト削減を実現します。また、患者が使い慣れたLINEを活用したシームレスな体験と、開発不要でクリニック独自の運用に合わせて柔軟にカスタマイズできる「ノーコードでのカスタマイズ性」が特徴です。これにより、顧客データの一元管理が可能となり、LTV（顧客生涯価値）の向上やマーケティングROI（投資対効果）の改善、データドリブンなクリニック経営への変革を支援します。
収益モデル
医療機関の成果に責任を持つ「オンライン診療・集患オペレーションSaaS」と表現されるSaaSモデルです。初期費用および月額料金は要問い合わせとなっています。また、導入後の収益化までをサポートするコンサルティングサービスも提供しており、導入から運用、改善までを一気通貫で支援する体制を整えています。
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