AIによる協業仮説
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地域密着・アセットライト型のお買い物代行プラットフォーム「ツイディ」
ダブルフロンティアは、お買い物代行プラットフォーム「ツイディ(twidy)」を運営。地域の新聞販売店などが持つ既存の配送網や人材を活用する「アセットライト」なビジネスモデルが特徴。自前で配達員や車両を抱えず初期投資を抑制し、高い拡張性を実現している。利用者、提携小売店、クルー(配達員)、そして運営者の「四方良し」の構造を目指しており、地域の小売事業者、デリバリー事業者、地域住民をテクノロジーで結びつけ、買い物困難者の課題解決と地域経済の活性化に貢献する社会インフラを目指している。
ターゲット顧客
日常の買い物に課題を抱える層を対象としており、主に以下の3つのペルソナが挙げられる。 1. 子育てで忙しい世帯: 子供から目が離せずゆっくり買い物できない、重い荷物が負担、急な外出が困難といった課題を抱える。 2. 多忙な共働き世帯: 仕事でスーパーの営業時間に間に合わず、貴重な休日を買い物に費やしたくないという時短ニーズを持つ。 3. 物理的に買い物に行けないシニア層: 重い荷物の運搬が困難、免許返納や交通機関の減少で店舗への移動手段が限られる「買い物難民」。
提供価値
顧客の時間的、物理的、精神的な「ペイン」を解決することに本質的な価値がある。 • 利用者: 忙しい世帯には「時間の創出」を、シニア層には身体的負担や移動の不安からの解放と精神的な安心感を提供し、生活の質(QOL)を向上させる。 • 提携小売店: 自前でネットスーパーを持つ負担なく、新たな顧客層にアプローチでき、売上向上に繋がる。 • クルー(ピッキング・デリバリー): 地域の主婦や新聞配達員などが、空き時間を活用して副収入を得る機会となる。
収益モデル
プラットフォームの提供による手数料収入が収益の柱。利用者は商品代金に加え、店舗ごとに設定されたサービス料(手数料)を支払う。手数料は購入金額に応じた段階的な料金体系(例:「小計3,000円未満で590円」「5,500円以上で無料」など)が採用されている。ダブルフロンティアは、利用者、提携小売店、クルーをつなぐことで、この手数料を得る。

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