AIによる協業仮説
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D2C事業のノウハウを再生医療分野へ展開する事業多角化モデル
株式会社Waqooは、化粧品や健康食品を扱う「D2C事業」と、再生医療関連サービスを提供する「メディカルサポート事業」の2つを事業の柱としています。D2C事業では、顧客との長期的な関係を築きLTV（顧客生涯価値）の最大化を目指す一方、メディカルサポート事業では、再生医療を通じて健康で充実した日々を送れる社会を目指しています。会社全体として、D2C事業で培ったデータ活用やマーケティングのノウハウをメディカルサポート事業に活かし、事業の多角化とシナジー創出を進めています。
ターゲット顧客
D2C事業では、仕事や育児で多忙ながらも美容への意識が高い35歳から49歳の女性が主なターゲットです。メディカルサポート事業では、変形性膝関節症などの痛みを抱え、ヒアルロン酸注射や手術といった既存の治療法では満足できなかったり、抵抗があったりする中高年層（特に60代以上）をターゲットとしています。
提供価値
D2C事業では、手軽で効果的なスキンケアによる「時間の創出」と、肌がきれいになることで得られる「自信と自己肯定感の向上」を提供します。メディカルサポート事業では、手術以外の治療法を求める患者に対し、再生医療という「新たな選択肢」と、再び活動的な生活を取り戻す「未来への希望」を提供します。
収益モデル
D2C事業では、都度購入と定期購入サービスを展開しており、特に継続的な収益が見込める定期購入（ストック型ビジネスモデル）が収益の柱です。メディカルサポート事業では、提携クリニックから患者の血液を預かり加工して提供する「血液由来加工受託サービス」を自由診療として提供しています。また、D2Cのノウハウを活かした医療クリニック向けの広告受託サービスも行っています。
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