AIによる協業仮説
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データとAIでファッションECの「サイズ問題」を解決するBtoB SaaSプラットフォーム
Virtusizeは、ファッションEC事業者向けのBtoB SaaSソリューションです。オンラインショッピングにおける最大の課題である「サイズの不確実性」を解消することをミッションとしています。消費者には、手持ちの服と購入検討中の商品を視覚的に比較できる「オンライン試着」体験を提供し、購入時の不安を解消します。事業者に対しては、これによりコンバージョン率(CVR)を向上させ、返品率を大幅に削減します。さらに、サービスを通じて収集した膨大なサイズ・体型・閲覧データを「データコネクト」機能を通じて外部CRM等と連携させ、マーケティング施策や商品企画(MD)の精度向上を支援し、事業者の効率的な運営とサステナビリティに貢献します。
ターゲット顧客
主な顧客は、自社ECサイトを運営するアパレル企業やセレクトショップです。Adidas、Uniqlo、ビームス、ユナイテッドアローズ、オンワード、ワールド、ルミネなど、大手から中堅まで幅広い企業が導入しています。これらの企業内で、ECサイトの売上向上、顧客体験の改善、返品率の削減といった課題を担う、EC事業部門の責任者、マーケティング担当者、サイト運営担当者がメインターゲットとなります。
提供価値
消費者に対しては、「サイズが合わないかもしれない」という購入前の不安を解消し、安心して買い物を楽しめる「オンライン試着」体験を提供します。EC事業者に対しては、①消費者のサイズ不安を払拭することによるCVR向上、②購入ミスマッチ減による返品率の大幅な削減とそれに伴うコスト・廃棄ロスの低減、③収集・分析した膨大なサイズ関連データを活用した、より精度の高い需要予測や商品企画(MD)の実現、という複数の価値を提供します。これにより、収益性を最大化し、無駄のない効率的なビジネス運営を支援します。
収益モデル
事業者の規模やニーズに応じた複数の料金プランを提供しています。小規模事業者向けには月額99ドルからの固定料金プラン「LITE」、成長中の事業者向けにはVirtusize経由の購入数に応じた成果報酬型の「CORE」プランがあります。大企業向けには「Enterprise」プランが用意されており、基幹システムとのデータ連携を可能にする「データコネクト」や返品データ分析、A/Bテストツールといった高度な機能を利用できます。

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