AIによる協業仮説
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無人決済システムで小売・サービス業の人手不足を解決し、新たな収益機会を創出
株式会社TOUCH TO GOは、人口減少社会における人手不足という課題に対し、無人決済システム「TTG-SENSE」を中核とした省人化ソリューションを提供しています。単なるシステム販売に留まらず、顧客の課題に寄り添う「ビジネスモデル変革のパートナー」として、コスト削減、売上機会の創出（24時間営業や狭小地出店）、従業員満足度の向上を同時に実現し、持続可能な店舗運営を支援します。
ターゲット顧客
主な顧客は2種類に分類されます。1つはコンビニエンスストア、小売店、飲食店などを運営する事業会社の「店舗開発担当者」や「経営者」です。もう1つはオフィスビル、駅、空港、ホテル、病院といった施設の価値向上を目指す「施設オーナー」や「運営責任者」です。導入実績として、ファミリーマート、NewDays、紀ノ国屋、オルビス、ANA FESTA、JR東日本クロスステーションなど、多様な業界の大手企業が挙げられます。
提供価値
本質的な価値は、人手不足を乗り越え持続可能な店舗運営を可能にすることです。具体的には、①レジ業務の自動化による人件費や採用・教育コストの「コスト削減」、②24時間営業や駅ホームなどのデッドスペースへの出店を可能にすることによる「売上機会の創出」、③スタッフを単純作業から解放し付加価値の高い業務へ再配置することによる「組織力の強化（従業員満足度向上・離職率低下）」を提供します。
収益モデル
公式情報として料金体系に関する明確な記述は見つかっていません。製品紹介ページから問い合わせることで詳細な料金表を入手できる形式と推測されます。参考として、多機能セルフレジ「TTG-MONSTAR」の買取プランの場合、月額換算システム導入費用が2.7万円からと記載されています。また、IT導入補助金の活用も可能です。
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