AIによる協業仮説
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美容医療の口コミ・予約プラットフォーム「TRIBEAU」で情報の非対称性を解消
株式会社トリビューは、美容医療市場における「情報の非対称性」という課題を解決するため、美容医療の口コミ・予約アプリ「TRIBEAU(トリビュー)」を運営。実際に施術を受けたユーザーのリアルな口コミや50万点以上の経過写真、クリニック情報を提供することで、ユーザーが安心して意思決定できるプラットフォームを構築している。ユーザーはアプリで情報収集から予約までを完結でき、クリニックは集客ツールとして活用するマーケットプレイス型のビジネスモデルを展開している。
ターゲット顧客
主なターゲットは、美容医療を検討している10代から40代の女性。特に、初めて美容医療を検討し、情報の非対称性や施術後の経過、費用対効果に不安を抱える20代〜30代前半のZ世代・Y世代が中心ユーザーとなっている。また、クライアントとしては、新規顧客の獲得や他院との差別化に課題を持つ美容外科、美容皮膚科などの美容クリニックが対象となる。
提供価値
美容医療業界に根強く存在する情報の非対称性を解消し、ユーザーが「安心して意思決定できる」という本質的な価値を提供。実際に施術を受けたユーザーによる10万件以上の口コミと100万枚以上の写真という膨大な一次情報を通じて、信頼できるクリニックや医師の選定を支援する。また、詳細な「経過レポート」機能により、ダウンタイムの具体的なイメージを事前に把握でき、ユーザーの不安を解消する。
収益モデル
クリニック向けのマーケットプレイス型モデルを採用。主な収益源は、アプリに情報を掲載するクリニックからの「広告掲載料」と、ユーザーがアプリ経由で予約し施術が完了した際に発生する「成功報酬(送客手数料)」の2つである。

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