AIによる協業仮説
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AIクローンによる営業DXプラットフォーム『CEOclone』
タッチスポット株式会社は、『「伝えたい」と「知りたい」の最短距離を導き出す』をパーパスに掲げ、営業DXプラットフォーム『CEOclone』と採用DXプラットフォーム『CHROclone』を提供。主力製品の『CEOclone』は、社長やトップセールスの商談をAI搭載のインタラクティブ動画で再現し、顧客に合わせた提案を24時間365日届ける。視聴者の回答に応じて説明内容をカスタマイズし、企業側は視聴データから顧客の興味・関心度を可視化できる。これにより、初回商談の自動化、リードナーチャリング、ホットリードの自動発見を実現し、営業プロセスの非効率性を解消する。
ターゲット顧客
営業活動の効率化に課題を抱える中小企業や小規模事業者をメインターゲットの一つとする。具体的なペルソナとして、商談化率やリードナーチャリングに課題を持つ「SaaS企業のインサイドセールス統括マネージャー」や、拠点・担当者ごとのスキル・知識のばらつきに悩む「多くの拠点を持つメーカーの営業企画担当者」が挙げられる。導入事例はSaaS、人材、ITサービス、不動産、広告など多岐にわたる。
提供価値
トップセールスや経営者の「クローン」をAIで再現し、属人化していた優れたコミュニケーションや提案ノウハウを形式知化し、組織全体で再現可能にする。これにより「無駄な商談を減らし、有効な商談を増やす」。具体的には、初回商談を自動化し、商談前に顧客のサービス理解度を深めることで、実際の商談ではより質の高い提案から開始できる。また、視聴データから興味度の高い「ホットリード」をリアルタイムで特定し、確度の高い顧客に集中してアプローチできる。
収益モデル
具体的な料金プランは公開されておらず、各企業に適したプランを用意しているため、詳細は問い合わせる必要がある。過去には月額3万円からのプランや、3ヶ月で効果を実感できるトライアルプランが提供されたことがある。『CEOclone』は「IT導入補助金2024」の対象ツールに認定されており、導入企業は経費の一部補助を受けられる。
