AIによる協業仮説
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Salesforce特化のMA/CRM連携支援と伴走型コンサルティング
toBeマーケティングは、Salesforceエコシステムに100%特化し、マーケティングオートメーション(MA)とCRMを連携させるプロフェッショナル集団。単なるツール導入に留まらず、多くの企業が直面する「システム導入だけでは本質的な課題は解決しない」という問題に対し、戦略策定から導入、そして「伴走活用支援」までを一貫して提供する。1,700社以上の導入実績で培ったノウハウを基に、顧客が自律的にツールを活用して成果を出し続けられる体制を構築し、売上拡大に貢献する。2023年12月より富士通の完全子会社となり、富士通のSFA/CRM領域の強みと自社のMA領域の知見を組み合わせ、より包括的なソリューションを提供している。
ターゲット顧客
主な顧客は、BtoB企業のマーケティング部門担当者、営業部門のマネージャー、経営層。特に、Salesforceを導入済み、あるいは導入を検討している企業が中心となる。顧客の業界はIT・サービス、教育、金融・保険、建設・不動産、製造業など多岐にわたり、企業規模も成長中の企業から大企業まで幅広い。MAとCRMを連携させてマーケティングから受注までを一貫して効率化したい、導入後の活用・定着まで伴走支援を求める企業を主なターゲットとしている。
提供価値
本質的な価値は単なるツールの導入代行ではなく、顧客が抱える「リードナーチャリングが進まない」「営業活動が非効率」「部署ごとにデータが分散している」といった根本的な課題を解決することにある。豊富な実績に裏打ちされた「伴走活用支援」を通じて、顧客がツールを自律的に活用して成果を出し続けられるようサポートする。これにより、顧客企業内にデジタルマーケティングのノウハウが定着し、持続的な成長基盤が構築される。
収益モデル
各サービスの具体的な価格体系は公開されておらず、顧客のニーズやプロジェクトの規模に応じて個別に見積もりされる形式と推測される。例えば、Salesforce導入支援サービスについては月額500,000円からという記載例があるが、詳細は問い合わせが必要。収益は、コンサルティング、システム導入・設定、自社開発アプリケーション「MAPlus」の提供、および導入後の伴走活用支援サービスなどから構成されると考えられる。

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