AIによる協業仮説
協業仮説を表示するにはログインが必要です
現場の課題を解決する遠隔支援SaaS「Liveアシスト」
株式会社TECH MONSTERは、オンライン業務アシストツール「Liveアシスト」をSaaS型のサブスクリプションモデルで提供する事業を主力としています。このツールは、住宅、不動産、インフラ業界など、アナログ文化が根強く残る領域のDX化を目指し、現場とオペレーター間の円滑なコミュニケーションを実現します。現地への移動時間とコストを大幅に削減し、企業の生産性向上に貢献することを目的としています。
ターゲット顧客
物理的な「現場」を持つ幅広い業界の企業をターゲットとしています。具体的には、住宅設備、インフラ（電気・ガス・水道）、建設・土木、不動産管理、自動車整備、製造業の工場、コールセンターなどが挙げられます。利用者としては、現場で作業を行う若手作業員や、複数の拠点を管轄するベテランのメンテナンス責任者、顧客対応を行うカスタマーサポートのオペレーターなどが想定されています。
提供価値
「現場のあらゆる情報をリアルタイムかつ双方向に共有することで、場所に縛られずに最適な人材が問題解決にあたれる体制を構築する」ことが本質的な価値です。熟練技術者の不足、現場への移動に伴う時間とコスト、口頭や写真だけでは伝わらない情報の齟齬といった顧客の課題を解決します。映像と音声、ARによる指示などを通じて、まるで熟練技術者が隣にいるかのような状況を作り出し、若手作業員に安心感を与え、技術継承を促進します。これにより、企業は属人化していたノウハウを組織の資産として蓄積し、持続可能な成長基盤を築くことが可能になります。
収益モデル
主力製品である「Liveアシスト」は、マイクロソフトAzureを利用したSaaS型のサブスクリプションモデルで展開されています。公式サイトやプレスリリースには具体的な料金プランに関する詳細な記載はなく、導入に関する問い合わせは公式サイトのフォームから行う形式となっています。
AI生成コンテンツに関する免責事項
本ページの情報（テキスト、図解、分析結果）は、公開情報を基にAI（人工知能）が自動生成したものです。情報の正確性や完全性を保証するものではありません。意思決定の際は、必ず一次情報をご確認ください。