AIによる協業仮説
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動画とAIで営業・接客スキルを可視化・向上させる学習プラットフォーム
株式会社TANRENは、モバイルクラウドを利用した教育アプリ事業を展開。営業や接客担当者が自身の商談やロールプレイングの動画をクラウド上で共有し、AIや指導者からフィードバックを受けることでスキルアップを目指す学習プラットフォーム「TANREN」を提供。営業ノウハウの属人化、育成の非効率性といった課題を解決し、学習型組織への変革を支援する。
ターゲット顧客
主な顧客は、対人での営業や接客が事業成果に直結する金融、保険、不動産、小売、通信業界など。企業規模は、全国に拠点が分散する大手企業から、教育体制の標準化を目指す中小企業まで幅広い。具体的なペルソナとしては、新人営業担当者を早期に戦力化したい営業マネージャーや、自身の営業スキルを客観的に評価・改善したい若手担当者が挙げられる。
提供価値
時間や場所の制約なく、動画を通じて学習やフィードバックが可能になることで、指導者の時間不足を補う。AIが表情、声、視線といった非言語情報や話の構成を客観的に分析・フィードバックするため、指導の属人化を防ぎ、公平で一貫性のある評価を実現。また、優秀なトップセールスの商談動画を「勝ちパターン」として蓄積・共有することで、暗黙知であったノウハウを組織全体の資産として横展開できる。
収益モデル
利用用途に応じた2つのID課金制プランを提供。 1. TANREN for Input: ナレッジの蓄積・共有に特化したプラン。月額1IDあたり1,000円（2025年10月1日より適用）。 2. TANREN for Output: フィードバックや採点など全機能を利用できるプラン。月額1IDあたり2,000円。 両プランともに5IDごとの契約で、企業内利用に特化したAIモデル「AI mentor」が標準搭載されている。
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