AIによる協業仮説
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D2C事業者の売上向上と事業成長を支援する統合コマースプラットフォーム「ecforce」
株式会社SUPER STUDIOは、統合コマースプラットフォーム「ecforce」を開発・提供する企業です。自社でD2Cブランドを運営する中で得た知見を活かし、EC/D2C事業者が直面する「良い商品が必ずしも売れるわけではない」という課題を解決します。「ecforce」はECサイトの構築からマーケティング、顧客管理、サプライチェーンまでをカバーし、事業者の売上最大化をワンストップで支援する「事業成長のパートナー」としての価値を提供します。
ターゲット顧客
メインターゲットは、D2Cビジネスを展開する中規模から大規模の事業者（契約企業の平均年商2億円以上）。具体的には「これからD2Cを始める事業者」と「既にD2Cを展開しているが、売上の伸び悩みやLTV向上に課題を持つ事業者」です。特に化粧品、健康食品、アパレルなど、リピート購入や顧客との継続的な関係構築が重要な業種のエンタープライズ企業が多く導入しています。
提供価値
単なるECサイト構築ツールではなく、事業成長のパートナーとして、売上向上に直結する価値を提供します。売上が伸び悩む事業者には、CVRや顧客単価を高める多彩なマーケティング機能を提供。LTV向上の施策が打てない事業者には、顧客データを活用し、一人ひとりに最適化されたコミュニケーションを可能にするCRM/MA機能を提供します。これにより、システムが事業の足かせになることを防ぎ、事業成長を支援します。
収益モデル
料金体系は、初期費用と月額費用（固定費＋従量課金）、そしてオプション費用で構成されています。主なプランとして、月額49,800円の「スタンダードプラン」と月額99,800円の「エキスパートプラン」があります。両プラン共通で1受注につき30円の従量課金が発生します。基本プランには、商品管理、販売、広告管理、受注管理、顧客管理などの機能利用料やサーバー監視、カスタマーサポート費用が含まれます。
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