AIによる協業仮説
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UGC活用SaaS「U-KOMI」でEC事業者の成長を支援
株式会社サブスパイアは、UGC活用ツール「U-KOMI」をSaaSモデルで提供し、EC事業者のマーケティングを支援します。消費者の購買行動においてレビューやSNSの口コミ(UGC)が重要視される中、「レビューが集まらない」といった課題を解決。UGCの収集から活用までを一貫して支援し、ECサイトのコンバージョン率向上と売上拡大に貢献します。特にECサイト構築SaaS「makeshop byGMO」との資本業務提携により、強固な顧客基盤を築いています。
ターゲット顧客
メインターゲットは、自社ECサイトの売上向上に悩むマーケティング担当者です。特に、アパレル、コスメ、食品、家具・インテリアなど、着用感や使用感が写真や動画で伝わりやすい商材を扱うEC事業者との親和性が高いとされています。
提供価値
広告では得られない「信頼」を、実際の購入者の声（UGC）を活用して醸成し、ECサイトのコンバージョン率を高める価値を提供します。レビュー投稿のハードルを下げる仕組みや、Instagram・TikTok等のSNS投稿を収集・表示する機能により、商品のリアルな使用イメージを伝え、購入を後押しします。また、AIによるレビュー分析機能を通じて顧客インサイトを提供し、商品開発やマーケティング施策に活用できます。
収益モデル
「U-KOMI」はSaaSモデルで提供されます。makeshopユーザー限定の「フリープラン」のほか、有料プランとして「スタータープラン」（月額5,500円/税込）、「スタンダードプラン」（月額36,300円/税込）、「ビジュアルプラン」（月額60,500円/税込）、「エンタープライズプラン」（月額72,600円/税込から）など、機能やサポート体制に応じた複数の料金プランが用意されています。
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