AIによる協業仮説
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警備業界向けDXプラットフォーム「KUMOCAN」で業界の構造課題を解決
株式会社strayaは、「この街を支える人を、支える」をミッションに、警備業界向けDXプラットフォーム「KUMOCAN（くもかん）」を提供。警備業界が直面する「採用難」「高離職率」「人手不足」という三重苦に対し、従来アナログだったシフト管理、勤怠、給与計算、請求などの管制業務を一元管理し、デジタル化することで業務を効率化する。さらに、日々の業務データ活用による人材定着支援を通じて、業界構造そのもののアップデートを目指すVertical SaaS事業を展開している。
ターゲット顧客
主な顧客セグメントは、DX化が遅れている中小規模の警備会社。警備業界は警備員数100人未満の企業が全体の90.2%を占めており、IT担当者が不在なことが多い。そのため、導入や運用が容易なクラウド型SaaSへのニーズが高い。メインターゲットは、現場の業務効率化と経営改善の両方を求める警備会社の経営者や管制業務の担当者である。
提供価値
管制官に対しては、電話や紙での煩雑な事務作業から解放し、警備員のケアや教育といった本質的な業務に集中できる時間を提供する。経営者に対しては、業務効率化によるコスト削減に加え、人材の定着率向上という本質的な価値を提供する。AIによる最適な人員配置でミスマッチを防ぎ、退職予兆検知で早期フォローを可能にすることで離職率を低下させる。これにより、採用コストの削減と、安定した人員確保による売上機会の創出（機会損失の防止）を実現する。
収益モデル
利用人数に応じた従量課金制を採用。初期費用と月額料金が設定されている。導入後のカスタマーサクセス支援については追加課金は行わないモデルとなっている。
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