株式会社Stack
小売企業の主要業務領域である販売、在庫、物流、仕入、顧客、販促、分析を統合管理するコマースオペレーションプラットフォームを中心に、Shopify拡張アプリなどを提供する企業です。
AIによる協業仮説
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コマースオペレーションプラットフォームで小売企業のDXを支援
株式会社Stackは、SaaS型小売基幹システム「SQ」を中核に、ノーコードのモバイルアプリ構築サービス「Appify」や統合ロイヤリティプログラム「VIP」などを連携させたコマースオペレーションプラットフォームを提供しています。これにより、大手小売企業が抱えるレガシーシステムの問題、店舗とEC間の在庫・顧客データの分断といった課題を解決します。フロントの顧客体験からバックエンドの業務オペレーションまで一気通貫で支援し、企業のDXを加速させる統合的なソリューションを展開しています。
ターゲット顧客
実店舗とECサイトの両方を運営し、OMO戦略の実現を目指す中規模から大規模の小売企業、特にアパレル企業。具体的には、複数のブランドを展開し、ブランドを横断した顧客情報やポイントの一元管理に課題を抱える「年商50億円以上のアパレル企業」などが中心的な顧客像です。
提供価値
硬直化したレガシーシステムからの脱却を支援し、ビジネスの変化に迅速かつ柔軟に対応できるコマースオペレーションプラットフォームを提供します。店舗やECなど複数の販売チャネルの在庫と顧客データを一元管理することで、機会損失を防ぎ、オペレーションを効率化します。これにより、企業は顧客一人ひとりの行動を深く理解し、パーソナライズされた体験を提供することが可能になり、顧客ロイヤリティの向上とLTVの最大化を図ることができます。
収益モデル
製品ごとに料金体系が異なります。例えば、ロイヤリティプログラム「VIP」は初期費用無料で、「基本利用料」と「従量課金」で構成されています。基本利用料は月額50,000円からで、売上に応じた従量課金が追加されます。これはSaaSモデルを基本とした収益構造です。
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