AIによる協業仮説
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ビジネスモデル
空港送迎版GDSを目指すBtoBtoCマーケットプレイス
株式会社SmartRydeは、世界150ヶ国700以上の空港で、現地のタクシー・ハイヤー事業者とオンライン旅行代理店(OTA)や航空会社を繋ぐ、空港送迎に特化したマーケットプレイスを運営しています。旅行関連企業が自社サービスに送迎予約機能を組み込めるBtoBtoCモデルを主軸とし、旅行者には事前予約・定額制による安心・安全でシームレスな移動体験を提供します。
ターゲット顧客
主な顧客は、オンライン旅行代理店(OTA)、航空会社、GDS(旅行予約の国際的なシステム)、法人顧客などのBtoBパートナーです。提携先には日本旅行、ジャルパック、Trip.com、Klook、シンガポール航空、全日本空輸(ANA)などが含まれます。これらのパートナーを通じて、最終的に海外へ旅行や出張をする個人・法人客にサービスが提供されます。
提供価値
海外渡航者が抱える「料金が不透明」「安全性が不安」「言語が通じない」といった課題を解決し、「安心・安全でシームレスな移動体験」を提供します。具体的な価値として、事前予約・定額制(チップ不要)、厳選されたプロのドライバー、24時間365日のカスタマーサポート、フライト遅延時の無料待機(60分)などが挙げられます。
収益モデル
OTAや航空会社などのパートナー企業が、自社のウェブサイトやアプリに空港送迎の予約機能を組み込むための「Demand Partner API」を提供します。これにより、パートナー企業はフライトやホテルの販売と同時に空港送迎を提供して新たな収益機会を創出し、SmartRydeは自社の販売チャネルをグローバルに拡大するビジネスモデルです。
