AIによる協業仮説
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消費者とEC事業者の双方の課題を解決する後払い決済(BNPL)サービス
株式会社Smartpayは、消費者には手数料・利息・延滞料が一切無料の3回分割払いを提供し、EC事業者にはカゴ落ち率の改善による売上向上とチャージバックリスクの保証を提供するビジネスモデルを展開しています。消費者の購入ハードルを下げることがEC事業者の利益に直結し、事業者が支払う決済手数料がサービス全体を支えるエコシステムを構築しています。
ターゲット顧客
主なターゲットは2つのセグメントです。1つは、高いカゴ落ち率やチャージバックリスクに悩むEC事業者。もう1つは消費者で、特にクレジットカードの無計画な利用を懸念し、計画的に支出したい30〜50代の「家計を管理する人たち」です。クレジットカードを持たない、あるいは利用に抵抗がある層も含まれます。
提供価値
消費者に対しては「金銭的・心理的負担のない、スマートな購買体験」を提供します。手数料や利息を気にすることなく計画的に購入でき、個人情報入力の手間や不安からも解放されます。EC事業者に対しては「売上向上と事業リスクの軽減」を提供します。カゴ落ちを防ぎコンバージョン率と平均購入単価の向上を実現し、不正利用によるチャージバックのリスク管理をSmartpayに委ねることができます。
収益モデル
導入するEC事業者側が支払う成果報酬型の決済手数料によって収益を得ています。消費者は初期費用、分割手数料、延滞料など一切無料でサービスを利用できます。事業者は売上向上の対価として決済手数料を支払い、Smartpayはこの手数料収入を原資として、消費者へのサービス提供と事業者へのリスク保証を行っています。
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