AIによる協業仮説
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大規模修繕工事の「情報の非対称性」を解消する、発注者支援プラットフォーム
株式会社スマート修繕は、マンションやビルなどの大規模修繕工事において、専門知識のない発注者（管理組合や不動産オーナー）と受注者（工事会社）の間に存在する情報格差という根深い課題を解決する。専門コンサルタントによる人的サポートと、過去の見積データを活用した独自のデータベースを組み合わせ、工事のプロセスに透明性、競争原理、客観性をもたらす。これにより、発注者はコストの適正化だけでなく、安心して納得のいく意思決定を行うことが可能になる。
ターゲット顧客
メインターゲットは、大規模修繕工事の発注者となる「分譲マンションの管理組合」および「賃貸ビル・商業施設のオーナー」。これらの顧客は、建築の専門知識が乏しく、業者から提示される高額な見積もりの妥当性を判断できないという不安や、業界の不透明性への不信感、業者選定プロセスの煩雑さといった「金銭的・精神的・時間的」な痛みを抱えている。
提供価値
専門家が第三者の立場で劣化診断から業者選定、契約まで一貫して伴走することで得られる「安心感」と、透明で公正なプロセスを通じて業者を選定できたという「納得感」を心理的価値として提供する。これに加えて、複数社による競争原理の導入と独自データベースによる見積査定を通じて、工事費を適正化する「コスト削減」という直接的な価値も提供する。また、紹介した工事会社が倒産した場合に工事完成を保証する「工事完成保証サービス」を無料で提供し、顧客の不安をさらに軽減する。
収益モデル
マンション管理組合や不動産オーナーなどの発注者は、見積もり・工事支援サービスを無料で利用できる。収益は、工事を受注した工事会社から受け取るマーケティング費用によって成り立っている。その他、既存の工事会社を変更せずにコスト削減を目指す完全成功報酬型の「コストダウンコンサルティング」や、有料の「建物調査診断」「長期修繕計画の作成・見直し」といったサービスも提供している。
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