AIによる協業仮説
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商業施設全体のDXを推進するリアルコマースプラットフォーム「NEW PORT」
スカイファーム株式会社は、商業施設、オフィスビル、イベント会場などに特化したリアルコマースプラットフォーム「NEW PORT」を開発・運営しています。単なるモバイルオーダーシステムに留まらず、施設全体の顧客体験向上、テナントの運営効率化、購買データを活用した販促やリーシングを実現する商業施設DXのトータルソリューションを提供します。人口減少や労働力不足といった社会課題を背景に、リテール業界の課題解決を目指しています。
ターゲット顧客
主な顧客は、複数の飲食店や物販店を抱える法人です。 ・商業施設・百貨店 (三菱地所、三越伊勢丹など) ・大規模複合施設・オフィスビル (高輪ゲートウェイシティ、横浜ランドマークタワーなど) ・イベント会場・その他 (横浜赤レンガ倉庫、スタジアムなど) 最終的なサービス利用者は、これらの施設に入居するテナント（飲食店や小売店）と、施設を訪れる一般の消費者です。
提供価値
・施設運営者へ: ピークタイムの機会損失を解消し、施設全体の売上を向上させます。また、テナントの売上データをリアルタイムで把握・分析し、マーケティング施策に活用できます。 ・テナントへ: 注文受付や会計業務を自動化・省人化し、人手不足の解消に貢献します。スタッフは調理などのコア業務に集中でき、オペレーションが効率化されます。 ・施設利用者へ: スマートフォンから注文・決済が完結するため、行列に並ぶストレスから解放されます。複数店舗の商品を一度に購入できるなど、快適な食事体験を提供します。
収益モデル
「NEW PORT」は、SaaS (Software as a Service)として提供されています。インターネット経由でソフトウェアの機能を提供し、月額や年額で定額の利用料を徴収するビジネスモデルです。飲食店向けには手頃なサブスクリプションモデルも提供しています。
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