AIによる協業仮説
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AI SaaSとプロフェッショナルサービスを組み合わせたインシデント管理支援
株式会社SIGQは、自律型AIプラットフォーム「Incident Lake」のSaaS提供と、インシデントの予防から改善までを支援するプロフェッショナルサービス（ハンズオン支援）を組み合わせたビジネスモデルを展開しています。これにより、単なるツール提供者に留まらず、経営と現場をつなぐ「テクノロジー・アドバイザー」として、顧客の事業継続性を支えるパートナーとなることを目指しています。
ターゲット顧客
SaaSやクラウドサービスを事業の中核に据え、システムの安定稼働が事業継続に直結する企業（スタートアップからエンタープライズまで）がメインターゲットです。特に、ビジネスの急成長に伴い、運用体制の強化やナレッジの属人化に課題を抱える企業のCTO、VPoE、SREチームのマネージャー、開発・運用チームのリーダーなどが顧客となります。
提供価値
インシデント対応における「情報の断片化」や「属人化したノウハウ」といった課題を解決します。散在する運用データをAIが統合・分析する「インシデント・インテリジェンスレイヤー」を提供し、属人化していたノウハウを組織の資産へと変換します。これにより、誰が対応しても一定の品質とスピードを保てる「再現性のある仕組み」を構築し、エンジニアが本来の価値創造に集中できる環境を実現します。
収益モデル
自律型AIプラットフォーム「Incident Lake」のSaaS提供によるライセンス収益と、インシデントの予防から改善までを一気通貫で支援するプロフェッショナルサービス（ハンズオン支援）によるサービス収益を組み合わせた収益モデルです。
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