AIによる協業仮説
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OMOプラットフォーム「O:der Platform」による飲食・小売業界のDX推進
株式会社Showcase Gigは、飲食・小売業向けに次世代店舗創出プラットフォーム「O:der Platform」を提供しています。このプラットフォームは、テイクアウト向けの「O:der ToGo」、店内向けの「O:der Table」、店頭KIOSK端末「O:der Kiosk」を統合し、店舗運営におけるあらゆる注文シーンをデジタル化・一元管理します。これにより、店舗側は運営効率化と顧客データ活用を実現し、消費者側は待ち時間の短縮や快適な注文体験を享受できるBtoBtoCモデルを構築しています。
ターゲット顧客
主な顧客セグメントは、複数の店舗を展開する飲食チェーンや、大型商業施設、鉄道会社といった比較的大規模な事業者です。これらの企業が抱える、全社的なデータ統合によるマーケティング施策の高度化や、ブランド価値向上といった戦略的な課題に応えるソリューションを提供しています。個人経営の店舗も、業務負担の軽減や省人化の文脈でターゲットとなり得ます。
提供価値
店舗側には「運営効率化」と「顧客データ活用」の価値を提供します。注文受付や会計業務の自動化による人手不足解消、人件費削減、回転率向上、客単価アップを実現します。また、蓄積された注文データを分析し、CRM施策に活用できます。 消費者側には「待ち時間の短縮」と「快適な注文体験」を提供します。スマートフォンから事前注文・決済を済ませたり、店内でも好きなタイミングで注文できるため、行列やスタッフを待つストレスから解放されます。
収益モデル
収益は、加盟店からの手数料およびサブスクリプション型のシステム利用料金から成り立っています。店舗側がプラットフォームを導入することで業務効率化や売上向上といったメリットを享受し、その対価として利用料金を支払います。一方、最終消費者（来店客）は無料でサービスの利便性を享受できるBtoBtoCモデルです。
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