AIによる協業仮説
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複合機メーカーから「デジタルサービスの会社」への変革
株式会社リコーは、企業理念「リコーウェイ」のもと、ビジョンとして「“はたらく”に歓びを」を掲げている。これは、従来の複合機メーカーから、顧客の働き方に寄り添い課題を解決する「デジタルサービスの会社」へと変革していくという経営戦略の根幹を成す。この変革を加速させるため、自社単独開発に固執する「自前主義」から脱却し、社外の技術やアイデアを積極的に取り込む「オープンイノベーション」を推進。その具体的な取り組みとして、事業共創プログラム「TRIBUS」やCVC「RICOH Innovation Fund」を設立し、非連続な成長を目指している。
事業内容
主な事業は5つのセグメントで構成されている。 ・リコーデジタルサービス: 複合機やプリンター等の販売と関連サービス、ソリューションの提供。 ・リコーデジタルプロダクツ: 複合機、プリンター等の製造・OEM、電装ユニットの製造・販売。 ・リコーグラフィックコミュニケーションズ: プロダクションプリンターやインクジェットヘッド等の製造・販売。 ・リコーインダストリアルソリューションズ: サーマルペーパーや産業用光学部品・モジュールなどの製造・販売。 ・その他: デジタルカメラや360度カメラ、ヘルスケア事業など。
CVC設立の背景
OAメーカーからデジタルサービスの会社へ変革する中で、顧客中心の価値創造へと変化しており、R&Dにおいてもオープンイノベーションによる外部連携の必要性が高まったため。第21次中期経営計画で掲げる「非連続な成長」と「デジタルサービスの売上比率60%超」という目標達成に向け、自社開発のみでは限界があるため、外部の先進的な技術やビジネスモデルを迅速に取り込む戦略的ツールとしてCVCを設立した。
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