AIによる協業仮説
協業仮説を表示するにはログインが必要です
AI搭載SaaS「yaritori」を中核に、サポートとメディア事業を連携させた多角的支援モデル
Onebox株式会社は、AI搭載のメール共有SaaS「yaritori」を中核事業としています。この事業を補完するため、業務代行サービス「yaritori アシスト」とビジネスツール比較メディア「FUKUROU」を運営しています。この3つの事業を連携させることで、メディアによる潜在顧客の開拓（リードジェネレーション）、SaaSによる課題解決、サポートサービスによる顧客生涯価値（LTV）の向上という、一貫したエコシステムを構築し、顧客のDX化を多角的に支援するビジネスモデルを展開しています。
ターゲット顧客
主なターゲット顧客は、DXに課題を抱える中小企業です。特に、カスタマーサポート部門や営業チームなど、support@のような代表メールアドレスを複数人で使用して顧客対応を行っており、「返信漏れ」や「二重対応」、「属人化」といった課題を抱えているチームや企業が対象となります。
提供価値
複数人でのメール対応状況をチーム全体で可視化・一元管理することで、属人化や対応事故を防ぎ、顧客対応の「ブラックボックス化」を解消します。これにより、質の高いサービスを安定的に提供できる体制を構築し、顧客との長期的な信頼関係の基盤を提供します。また、AIによるメール文自動生成やクレーム判別機能は、従業員の心理的負担を軽減し、より付加価値の高い創造的な業務へ集中することを可能にします。
収益モデル
主力製品「yaritori メール共有・問い合わせ管理」は、ユーザー数に応じた月額課金制のSaaSモデルです。初期費用は無料で、契約期間の縛りはありません。例えば「ライトプラン」は1ユーザーあたり月額1,980円から提供されています。また、メールマガジンなどを一斉配信する「yaritori メール配信」も無料から利用できるプランが用意されています。
AI生成コンテンツに関する免責事項
本ページの情報（テキスト、図解、分析結果）は、公開情報を基にAI（人工知能）が自動生成したものです。情報の正確性や完全性を保証するものではありません。意思決定の際は、必ず一次情報をご確認ください。