AIによる協業仮説
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靴のパーソナライズとEC課題解決を両立する複合ビジネスモデル
株式会社ニューワールドカンパニーは、消費者向け(D2C)と法人向け(B2B)の二つの事業を柱とする複合的なビジネスモデルを展開しています。消費者向けには、ヒールを交換できる婦人靴ブランド「FAMZON」を提供し、一つの靴で多様なスタイルを楽しみ、長く愛用したいというニーズに応えます。法人向けには、AIフィッティングサービス「SureFIT」をSaaSモデルで提供し、靴EC事業者の最大の課題である「サイズ不一致による高い返品率」を解決し、顧客満足度と収益性の向上に貢献します。さらに、ヒール交換技術「DRESSHEEL」のライセンス事業も展開しており、製品販売、SaaS、ライセンスという多角的な収益構造を構築しています。
ターゲット顧客
■ 一般消費者 (FAMZON): ファッションやTPOに合わせて靴を選びたいが、経済的制約や足の悩みを抱える20代から50代の女性。特に、既製品の靴に満足できず、フィット感や自分好みのデザインを求める層、外反母趾などの悩みを抱える層が中心。 ■ 法人顧客 (SureFIT): 婦人靴、紳士靴、子供靴などを扱う靴の小売事業者やアパレル事業者。特に、自社ECサイトにおける高い返品率や低い購入転換率(CVR)に課題を抱え、顧客満足度向上を目指す企業。
提供価値
■ 一般消費者 (FAMZON): ワンタッチでヒールを交換できる「キセカエヒール」により、1足の靴で何通りものデザインを楽しめる価値を提供。これにより、複数の靴を持つ経済的・物理的負担を軽減し、サステナブルな消費にも貢献します。また、日本人の足に合わせた履き心地の良さも追求しています。 ■ 法人顧客 (SureFIT): AIが顧客の足のデータから最適なサイズをECサイト上でレコメンドすることで、オンライン購入時のサイズ不安を解消。これにより、EC事業者は返品率の大幅な削減（導入実績で50%改善）、コンバージョン率の向上、顧客満足度の向上という直接的なビジネス価値を享受できます。
収益モデル
■ FAMZON (D2C): 靴のボディとヒールをそれぞれ単品で販売する製品販売モデル。ボディの価格帯は23,100円から30,800円（税込）など。 ■ SureFIT (B2B SaaS): サービスを導入するEC事業者がシステム利用料を支払うSaaSモデル。通常は年間契約。ユーザー（消費者）は無料で利用可能。 ■ DRESSHEEL (ライセンス): ヒールをワンタッチで付け替えられる靴の特許技術を、他の事業者に提供するライセンス事業。
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