AIによる協業仮説
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ビジネスモデル
心理療法「回想法」を活用し、シニアと専門パートナーを繋ぐオンライン会話サービス
株式会社nabeは、「意味のある人とのつながりを作り出し、健康寿命の延伸に貢献する」をミッションに、シニア向けオンライン会話サービス「会話deエクササイズ nabetomo(ナベトモ)」を提供。専門的なトレーニングを受けた「会話パートナー」が高齢者と1対1でオンラインで会話し、脳の活性化を通じて健康寿命の延伸を目指す。
ターゲット顧客
主な顧客は、日中の話し相手がおらず社会的孤立や認知機能の低下を懸念する高齢者本人と、離れて暮らす親を心配するその子供世代(BtoC)。また、入居者のQOL向上を目指す介護施設やサービス付き高齢者向け住宅(BtoB)もターゲットとなる。
提供価値
専門トレーニングを受けたパートナーが心理療法「回想法」を用いて会話することで、高齢者は自己肯定感を向上させ、精神的な安定を得られる。また、会話の様子をまとめたレポートを家族に提供することで、離れて暮らす家族の「親の状況が分からない」という不安を解消し、心理的負担を軽減する。
収益モデル
具体的な料金設定は確認されていないが、分析では初期費用として登録料(タブレット代)と月額利用料を組み合わせたモデルが考察されている。これは、健康維持や認知症予防への投資を考える、ある程度の経済的余裕がある層を対象とした価格設定と推測される。

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