AIによる協業仮説
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出張・訪問サービスに特化した日本最大級のインターネット商店街「くらしのマーケット」
みんなのマーケット株式会社は、出張・訪問サービスに特化したCtoC/BtoCプラットフォーム「くらしのマーケット」を運営。消費者が抱える「料金の不透明性」や「信頼できる事業者の不在」という課題と、個人事業主や中小企業が抱える「集客ノウハウ不足」という課題を同時に解決します。料金や口コミをオンラインで可視化・比較できるようにすることで、消費者は安心してサービスを選べ、事業者は質の高いサービスを提供することで正当に評価される「正直者が馬鹿を見ない世界」の実現を目指しています。
ターゲット顧客
■サービス利用者(消費者): 引越しやハウスクリーニング等の出張・訪問サービスを必要とするが、相場観がなく、料金の不透明性や業者の信頼性に不安を感じる人々。 ■サービス提供者(事業者): 高い技術や専門性を持ちながらも、自身の力だけでは十分に顧客を獲得できていない個人事業主や中小企業。
提供価値
■消費者への価値: 料金、サービス内容、利用者の口コミ、事業者の顔写真などをオンラインで比較検討できる透明性を提供。さらに、最高1億円の損害賠償保険により、安心してサービスを依頼できる環境を整備しています。 ■事業者への価値: 初期費用や月額費用が無料の成果報酬型で集客機会を提供し、広告費のリスクを排除。また、オンライン講座「くらしのマーケット大学」を通じて集客ノウハウや技術力向上を支援し、事業者の成長をサポートします。
収益モデル
予約が成立した際にのみ手数料が発生する成功報酬型モデルです。出店者は初期費用や月額費用が一切かからず、無料でプラットフォームに登録できます。ユーザーとの間でサービスの予約が成立した場合、サービス料金の20%がシステム利用料として発生します。これにより、事業者は固定費のリスクなく販路を拡大できます。

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