AIによる協業仮説
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キッズスペース併設のBPO事業で、母親の就労と企業の労働力確保を両立
株式会社ママスクエアは、「子どものそばで働ける世の中をあたりまえに」をミッションに、キッズスペースを併設したワーキングスペースを運営しています。この独自の環境を通じて、出産や育児でキャリアが中断した女性に就労機会を提供すると同時に、企業には質の高いBPOサービス（コールセンター、データ入力等）を提供します。事業はBPOを中核に、フランチャイズ展開、行政連携、コンサルティングなど多岐にわたります。
ターゲット顧客
主な顧客は2つのセグメントに分かれます。1つは「子育て中で働きたいが、子供の預け先や急な体調不良への対応が障壁となっている母親」。もう1つは「コールセンター業務などで人材不足や高い離職率に悩み、質の高い労働力を求める企業」および「女性の雇用創出や遊休施設の活用を目指す行政・自治体」です。
提供価値
母親に対しては、子供の様子を見ながら安心して働ける物理的環境、キャリア再開の機会、同じ境遇の仲間と支え合えるコミュニティを提供します。企業・行政に対しては、責任感が強く定着率の高い優秀な労働力、母親ならではのホスピタリティあふれる高品質なオペレーション、そして女性活躍推進や地方創生といった社会課題解決への貢献という価値を提供します。
収益モデル
中核となるのは、企業からコールセンター業務やデータ入力などの業務を受託するBPO事業からの収益です。加えて、「キッズスペース付ワーキングスペース」の運営ノウハウを提供するフランチャイズ事業、女性活躍推進に関するコンサルティング事業、行政との連携事業からも収益を得ています。
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