AIによる協業仮説
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オンラインとオフラインを融合した垂直統合型ヘルスケアプラットフォーム
株式会社Linc'wellは、単にオンライン診療システムを提供するだけでなく、自社で次世代型クリニック「クリニックフォア」のプロデュースやデジタル実装支援を手掛け、そこで得た知見をシステム開発に活かす「垂直統合」モデル（OMO: Online Merges with Offline）を特徴とする。これにより、予約、問診、診察、決済、カルテ管理、アフターフォローに至るまで、患者の医療体験全体をオンラインとオフラインでシームレスに繋ぎ、一気通貫でデジタル化することで、患者と医療従事者双方の課題を解決する。
ターゲット顧客
主なターゲットは、1) 時間的制約の大きい「多忙な都市部の働く世代」、2) 物理的・環境的制約のある「地方在住者や多忙な子育て世代」、3) 業務効率化と経営安定化を目指す「クリニック経営者・医療従事者」である。
提供価値
患者には、通院の時間的・物理的制約を解消する利便性、プライバシーが守られた空間で相談できる安心感、複数院でカルテが共有されることによる一貫した質の高い医療体験を提供する。医療機関には、予約管理、Web問診、キャッシュレス決済などのデジタル化を通じて業務負担を軽減し、患者と向き合う時間を創出する価値を提供する。
収益モデル
収益源は主に3つ。1) クリニックの業務オペレーションIT化を支援する「クリニックDX支援サービス」、2) 患者が利用するオンライン診療プラットフォーム「オンライン診療システム提供サービス(SaaS)」、3) クリニック専売品などをオンライン販売する「ヘルスケアECサービス」。
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