AIによる協業仮説
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専門家サポートとSaaSを融合したハイブリッドモデルで相続手続きをDX化
株式会社betterは、「無限の選択肢から、より良い決断を導く」というミッションのもと、IT技術と専門家の知見を融合させ、相続問題の解決を目指すビジネスモデルを展開。煩雑で精神的負担の大きい相続手続き（戸籍収集、財産把握、名義変更など）を、Webサービス「better相続申告」「better相続登記」を通じて、個人が低コストかつ自分のペースで進められるように支援。単なるソフトウェア提供に留まらず、必要に応じて専門家（税理士など）のサポートも受けられるハイブリッドモデルが特徴で、時間的、費用的、精神的な負担を大幅に軽減する価値を提供していた。
ターゲット顧客
相続を初めて経験し、何から手をつけてよいか分からず、専門家への依頼費用を抑えたいと考えている個人。手続きの煩雑さや費用の不透明性、精神的負担といった課題を抱えている層が主なターゲットとなる。
提供価値
従来、専門家に高額な費用を払って依頼するしかなかった相続手続きを、専門知識がない個人でも「自分で」「安価に」「効率的に」完結できるという新しい選択肢を提供。これにより、相続に伴う時間的、費用的、精神的な負担を大幅に軽減する。
収益モデル
主力はSaaS形式の料金モデル。「自分で申告プラン」が55,000円、「better相続登記」が8,250円といった定額プランに加え、セットプランや無料で見積もり可能な「税理士におまかせプラン」、年額3,960円の「生前準備プラン」など、ユーザーのニーズに合わせた複数のプランを提供していた。
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