AIによる協業仮説
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宿泊業界特化の採用支援サービス「in the HOTEL」と「第3の人事」コンセプト
株式会社Haginoは、「観光が日常化した未来のインフラを作る」をミッションに、宿泊業界に特化した完全成果報酬型の採用支援サービス「in the HOTEL」を開発・運営しています。このサービスは、専属ライターやマーケティングメンバーが求人作成から候補者対応までを一気通貫で支援する「第3の人事」というコンセプトを掲げています。施設の想いや文化といった定性的な情報を伝えることで、求職者とのミスマッチを防ぎ、業界全体の採用インフラ構築とリブランディングを目指しています。
ターゲット顧客
人材の採用と定着に課題を抱える宿泊事業者全般（シティホテル、リゾートホテル、ビジネスホテル、旅館など）。特に、現場の支配人などが採用業務を兼務しており、専門的な人事部門を持たない、あるいはリソースが不足している中小規模のホテルや旅館が主要な顧客セグメントです。
提供価値
専属ライターが施設の想いや文化、働く人々のリアルな姿を取材しコンテンツ化することで、給与などの条件だけでは伝わらない価値を求職者に届け、共感を軸としたマッチングを促進します。これにより、採用後のミスマッチを減らし、約97%という高い定着率を実現します。また、採用業務を一気通貫で代行する「第3の人事」として、採用担当者の負担を軽減し、施設が本来の「おもてなし」に集中できる環境を創出します。
収益モデル
完全成果報酬型モデルを採用。採用が成功するまで費用が発生しないため、顧客である宿泊施設は掲載料などの金銭的リスクを負うことなくサービスを利用できます。これにより、特に採用予算が限られる施設にとって導入のハードルが低くなっています。
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